Un account, più modi per aprire Virela
Puoi conoscere Virela dal computer e poi aprirla sul telefono. Il profilo è collegato all’account del servizio, non alla singola icona sul dispositivo. Con lo stesso accesso ritrovi i dati salvati, i match e le conversazioni ancora disponibili secondo le regole del servizio.
La bozza locale di una registrazione non è ancora un profilo salvato: rimane nella scheda del browser e non passa automaticamente su un altro telefono. Completa il passaggio di salvataggio prima di cambiare dispositivo. Password e consensi non vengono ripristinati dalla bozza.
Come passare dal sito al telefono
Su Android puoi installare l’app ufficiale, poi scegliere l’accesso invece di una nuova registrazione. Su iPhone apri il sito da Safari o dall’icona aggiunta alla Home. Se compare un account inatteso, esci e controlla quale indirizzo email o account Google stai usando.
Scarica Virela da Google Play ↗
Trovi i passaggi nella guida a Virela per Android e in quella alla versione web su iPhone e iPad. Non inviare password o codici di conferma a chi ti scrive in chat.
Se manca una modifica o una conversazione
Controlla prima che il salvataggio sia terminato e che l’account sia quello corretto. Aggiorna la pagina dopo aver verificato la connessione. Una foto appena caricata può essere ancora in moderazione; una modifica lasciata nel modulo senza conferma non è necessariamente già salvata.
Le chat private richiedono un match ancora valido. Le cerchie dipendono dai requisiti del profilo, dalla città e dall’accesso Plus o dalla prova valida nella singola cerchia. Le chat di Virela Ora dipendono dall’accettazione della richiesta e dalla durata della proposta. Sono condizioni diverse: una chat non disponibile non dimostra da sola un errore dell’app.
Abbonamento e notifiche sono due cose diverse
I benefici di un piano riconosciuto dal servizio seguono l’account Virela. Il canale di acquisto rimane quello usato per pagare: un acquisto Google Play si gestisce da Google Play; gli altri acquisti seguono le istruzioni presenti nell’area abbonamenti. Non acquistare di nuovo soltanto perché hai cambiato dispositivo: controlla prima lo stato del piano nel tuo account.
Il permesso per le notifiche, invece, riguarda il dispositivo o il browser. Attivare gli avvisi su Android non li abilita automaticamente su iPhone o sul computer. Puoi scegliere su quali dispositivi riceverli dalle impostazioni disponibili nel profilo.
Chiedere aiuto con le informazioni utili
Se il problema rimane, contatta l’assistenza indicando dispositivo, browser, tipo di accesso e messaggio di errore. Puoi allegare una schermata oscurando dati personali e contenuto delle conversazioni. Non servono password, codici email o dati completi della carta.
Virela è riservata ai maggiorenni. Download e iscrizione sono gratuiti; alcune funzioni richiedono un piano Plus facoltativo a pagamento. Installare l’app non attiva un abbonamento. Controlla sempre il riepilogo prima di un eventuale acquisto.